Lieferung & Versand
COVID-19 | Versand
Aufgrund des Coronavirus (COVID-19) ist der Versand unweigerlich betroffen. Jedes Land und jede Region ist mit Versandverzögerungen unterschiedlichen Ausmaßes konfrontiert. Wir werden unser Bestes tun, um Sie während dieser Zeit über Ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten, sobald neue Informationen verfügbar sind.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@staroar.com und Wir helfen Ihnen gerne, 7 Tage die Woche.
Versandrichtlinien
Wir liefern Produkte im Inland (USA) und international.
Die Versandkosten werden von der Größe und dem Gewicht des Produkts und Ihrem Standort beeinflusst, die genauen Versandkosten werden im Warenkorb berechnet und dem Bestellsumme vor der Kasse.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen versandt und die Lieferzeit wird je nach Standort auf 5 bis 30 Werktage geschätzt.
Für US-Bestellungen sind einige unserer Produkte in unserem US-Lager verfügbar. Wenn die Option "Versand aus den USA" im Dropdown-Menü "Versand" verfügbar ist, wird das jeweilige Produkt von unserem US-Lager mit UPS oder USPS versandt. Andernfalls wird Ihre Bestellung international versendet. US-Inlandsversand dauert 5 bis 10 Tage,
Für internationale Bestellungen außerhalb der USA bieten wir den weltweiten Versand an. Die Lieferzeit beträgt 15 bis 30 Tage mit S.F Express (zugestellt von der lokalen Post) oder Fedex.
Bestellungen können über die Website 17 Track unter Verwendung der von Ihnen erhaltenen Tracking-Nummer nachverfolgt werden.
Alle vom Zielland erhobenen Zölle und Steuern gehen zu Lasten des Kunden.
Häufig gestellte Fragen
F: Ich habe sehr lange auf mein(e) Paket(e) gewartet, wann erhalte ich mein Paket?
A: Sie können den Versandstatus Ihrer Bestellung über den folgenden Link mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer überprüfen. Bitte wählen Sie S.F Express als Spediteur, der internationale Versand dauert normalerweise 15 - 30 Tage.
F:Der Versandstatus wurde lange nicht aktualisiert
A:Im Allgemeinen wird der Artikel, nachdem er vom Spediteur versandt wurde, vom Spediteur verarbeitet und mit Tracking-Informationen versehen. es kann jedoch eine Verzögerung zwischen diesen Scan-Ereignissen und der Verfolgung der Verfügbarkeit im System des Spediteurs geben. Normalerweise dauert die Verarbeitung einige Tage, daher werden die Tracking-Informationen möglicherweise nicht sofort online angezeigt. Die Verarbeitung kann aufgrund der Pandemie in letzter Zeit länger dauern. Bitte versuchen Sie es später erneut.
F:Wann wird meine Bestellung versendet von
A:Bei Bestellungen in den USA sind einige unserer Produkte in unserem US-Lager verfügbar. Wenn im Dropdown-Menü "Versand aus den USA" die Option "Versand aus den USA" ausgewählt ist, wird das jeweilige Produkt von versandt unser US-Lager mit UPS oder USPS, ansonsten wird Ihre Bestellung international versendet.
Internationale Bestellungen aus den USA werden aus China versandt.
F:Über welchen Spediteur wird in meinem Land versendet
A:Ihr Paket wird über Ihre lokale Post versendet (d. h. USPS in den USA und Canada Post in CA)
F: Ich habe sehr lange gewartet, kann ich meine Bestellung einfach stornieren und eine Rückerstattung erhalten
A: Bestellungen können storniert werden, solange sie nicht verpackt oder versandt wurden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail service@staroar.com, wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie sie nicht mehr stornieren. Sie können die unerwünschten Produkte jedoch an uns zurücksenden.Bitte senden Sie die unerwünschten Produkte an uns zurück und vergewissern Sie sich, dass sich die zurückgegebenen Artikel in einwandfreiem Zustand befinden. Sie sollten die unerwünschten Produkte auf eigene Kosten zurücksenden
Sie können die detaillierten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien über den folgenden Link einsehen
Besonderer Hinweis zum Versand nach AUSTRALIEN
Derzeit können wir nur an die folgenden Postleitzahlen in AU versenden. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob Sie in AU sind. Box ist in AU nicht akzeptabel.
Postleitzahl des Bundeslandes
WA 6000-6001,6003-6012,6014-6031,6033-6038,6050-6066,6069-6073,6076-6077,6081 6090.6100-6112.6122.6147-6160.6162-6176.6180-6181.6208-6210.6809.6827.6830-6832.6849-6850.6865.6892.6900-6907.6909-6926.6929 ,6931-6947,6951-6957,6959-6961,6963-6970,6979-6992,6997
VIC 3000-3006,3008,3010-3013,3015- 3016,3018-3034,3036-3062,3064-3068,3070-3076,3078-3079,3081-3088,3093-3095,3101-311,3116,3121-3138.3140-3156.361-3202.3204- 3207.3212-3228.3230.3240-3242.3250.3331.3335-3338.3340.3350.3352-3358.3427.3429.3437-3438.3444.346-3448.3450-3451.3453.3463, 3515,3523,3550-3552,3554-3559,3561,3564,3612,3616-3623,3629-3632,3676-3678,3683,3685,3687-3691,3694,3730,3737-3738,3740-3741, 3747.3749.3800.3802-3803.3805-3807.3809-3810.3818.3910-3913.3915-3916.3918-3920.3926-3931.3933-3934.3936-3944.3975-3977.8003, 8007-8012,8015,8045,8051,8060-8061,8066,8069-8071.802-8103,8107-8108.8111.8120.8205.8383.8386.8388.8390.8393-8394.8396.8399, 8500,8511,8538,8557,8576,86 22.8626-8627
TAS 7000-7002.704-7011.7015-7019.7021.7025.7030.7050-7055.7109.7140.7170-7172 ,7212,7248-7250,7253,7258.7260.7262.7270.7275-7277.7290-7292.7300-7301.703-7304.7307.7310.7315-7316.7320.7322.7325.7901-7909
SA 5000-5001.5005-5025.5031-5035.5037-5052.5061-5076.5081-5098.5106-5118.5120-5121.5125-5127.5142.5158-5174.5350-5353, 5355.5371.5800.5810.5839.5860-5904.5920.5942.5950
QLD 4000-4014,4017-4022,4029-4032,4034-4037 .4051.4053-4055.4059-4061.4064-4070.4072-4078.4101-4125.4127-4133.4151-4161.4163-4165.4169-4174.4178-4179.4205.4207-4230.4271 -4272.4275.4280.4285.4300-4301.4303-4306.4311.4341-4347.4350.4352.4354-4364.4370.4374-4378.4380-4382.4400-4401.4403-4405.4500 -4511,4519-4520,4550-4568.4570,4572-4573.4575,4650,4655,4659-4660.4662.4670-4671.4737.47440-4742.4744.4750-4751.4753.4798-4800 ,4802,4805-4812,4814-4818,4820.4850,4854-4856,4858-4861,4865,4868-4873,4877-4885,9000-9002,9005,9007,9009-9010,9013,9015,9464 ,9600,9726
NSW